Banco Nación

Quiero una respuesta de cómo actuar aca

Hola soy nicolas, el problema que tuve es que tengo un seguro de hogar que me descuentan todo los meses el primer día que cobro,pero ahora tuve un incoveniente con un televisor que cubre el arreglo atraves del seguro, pero me cansé de mandar correos a la chica del seguro no responde y tampoco me avisa hace más de 15 días que estoy esperando y no tengo respuesta. La verdad da mucha bronca xq sino pago el seguro me llaman a cada rato