Tengo cuenta para la jubilación. El home banking es engorroso, todo lo dificultan. Parece que no les importa que personas mayores necesiten acceder y los usuarios y claves se bloquean por nada. Hay que ir a un cajero para sacar una nueva clave y luego es un triunfo si se logra habilitar. Cuando hacen generar una clave no indican como debe estar constituida (cantidad y tipo de caracteres). Si se genera una que no sirve, otra vez se bloquea!!! y hay que ir otra vez a un cajero!!! tampoco es fácil encontrar un teléfono para comunicarse ante estos inconvenientes. Y si logro comunicarme, la atención es pésima.
Tengo cuenta para la jubilación. El home banking es engorroso, todo lo dificultan. Parece que no les importa que personas mayores necesiten acceder y los usuarios y claves se bloquean por nada. Hay que ir a un cajero para sacar una nueva clave y luego es un triunfo si se logra habilitar. Cuando hacen generar una clave no indican como debe estar constituida (cantidad y tipo de caracteres). Si se genera una que no sirve, otra vez se bloquea!!! y hay que ir otra vez a un cajero!!! tampoco es fácil encontrar un teléfono para comunicarse ante estos inconvenientes. Y si logro comunicarme, la atención es pésima.
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Salí del paso como pude. La página sigue siendo de muy difícil acceso para personas mayores
29 de Agosto a las 19:45 hs.