Banco Nación

No me llego nunca mi tarjeta de credito

Hice una solicitud de tarjeta de credito el 17 de septiembre en la sucursal del banco nacion de corrientes capital, presente todas las documentaciones solicitadas, firme todos los papeles y me dijeron que en 15 dias habiles me llega a mi domicilio, hoy 16 de octubre a casi un mes llamo al [números] del banco y me informan que a ellos no les figura ninguna alta de ninguna tarjeta de credito, y consulto con la secretaria de la sucursal que me atendio ese dia y me dice que el 21 de septiembre se dio el alta. Me parece que siendo una entidad bancaria nacional deberia ser mas seria y brindar mejor informacion, pareciera que la central a la que se llama con las sucursales de las provincias no tuvieran comunicacion entre si. Quiero saber donde esta mi tarjeta o si se tramito al menos