Banco Nación

Devolución de descuentos por entidad no conocida por mi

De mi mayor consideración solicito se me reintegren los montos efectuados por la entidad vga, los mismos acceden a la suma de casi 20mil pesos.
al realizar el stop debit y reversión sobre esa entidad, el banco me informa que no hay débitos, siendo que este mes me descontaron casi 20mil pesos y a esa entidad no la conozco.
por lo tanto es mi deseo se me reintegre dicho monto y se me deje de efectuar descuentos de dicha entidad, como lo hace todos los meses sin saber quien es la misma.
atte: sr luis alberto osuna