Hace aproximadamente dos años realice una compra en Movistar y me enviaron una tarjeta de banco itau. Nunca la utilice... Al año me mandaron la renovacion de la misma, hice el reclamo y me cancelaron los gastos, supuestamente dieron de baja la tarjeta. Pero consultando un informe Veraz veo que la tarjeta sigue activa! llame a movistar y me piden datos de la tarjeta (que no poseo) y me dan un numero de [números]-[números]-[números] para dar de baja la tarjeta... Pero nunca atienden!!! estuve casi una hora al telefono.
Hace aproximadamente dos años realice una compra en Movistar y me enviaron una tarjeta de banco itau. Nunca la utilice... Al año me mandaron la renovacion de la misma, hice el reclamo y me cancelaron los gastos, supuestamente dieron de baja la tarjeta. Pero consultando un informe Veraz veo que la tarjeta sigue activa! llame a movistar y me piden datos de la tarjeta (que no poseo) y me dan un numero de [números]-[números]-[números] para dar de baja la tarjeta... Pero nunca atienden!!! estuve casi una hora al telefono.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Para la devolucion de un seguro de un credito ya cancelado
Tengo unas tarjetas de itaú a nombre mío que yo no tengo
Contrate una cuenta full donde me ofrecen tarjeta de crédito plantium…
todos los reclamos hacia Banco Itaú
Itaú Usuario Bloqueado, ¿qué hago?
▶️ En tuQu…
Itaú Reclamos
En tuQuejaSuma los clientes del Banco Ita&uac…
¿Cómo dar de baja tarjeta Itaú?
Muchas person…
Dar de baja cuenta Itaú
Es habitual en tuQuejaSuma recibir …
En el día de hoy 27/06/**** me comuniqué por el mismo motivo a MasterCard por una baja que había realizado a principio de mes. Para mi sorpresa, me generaron un cargo, con vencimiento en Julio. Me atendió una señorita de nombre Janet Delgado, de muy mala manera, muy maleducada y casi agresiva diría, porque no me dejó expresarme, habló encima mío todo el tiempo, no explicó nada con detalles, como se suele hacer con un cliente cuando algo no está claro y hasta levantó la voz diciendo que mi problema "excede a su área" y que no tiene nada más que decirme. La verdad muy decepcionado, me siento ******do y maltratado. Sería bueno (aunque milagroso) que alguien se hiciera cargo o al menos explicara bien contable y profesionalmente mi situación.
27 de Junio a las 11:55 hs.ResponderAclaro que la persona que me atendió era del área de bajas de tarjeta, cuya línea telefónica es ****-***-****. Janet Delgado es el nombre de esa persona
27 de Junio a las 11:57 hs.ResponderLo unico que obtengo del banco es un numero de telefono que nunca atienden
29 de Junio a las 21:12 hs.ResponderEl telefono que me brindan para dar la baja me dejan en espera... Mas de media hora y no atienden
10 de Julio a las 12:31 hs.ResponderNo atienden al telefono que brindan para la baja de la tarjeta
26 de Julio a las 21:59 hs.Responder