Banco Itaú

Baja urgente

Soy titular de una tarjeta Mastercard itau mi nombre es gustavo brest dni [números] el motivo de mi reclamo es la solicitud de baja forma urgente y el reintegro del dinero mal debitado de mi tarjeta ,de una póliza de Seguros Sura numero 18/[números] que nunca solicite y que además pertenece a otra persona ,hice reclamos telefónicos y via mail a sura y al banco y nunca me dieron una respuesta satisfactoria ,como de costumbre en estos casos cada empleado que te atiende dice desconocer como resolver esa situación .yo no tengo por que estar pagando un seguro de $[números] a otra persona ,evidentemente o hay un error administrativo a algún empleado infiel que estafa a clientes ya no se que pensar ,por eso reitero mi inmediata baja