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Reclamo a Mercado Pago

Reclamo de un pago que se me adjudica a mí tarjeta de crédito visa. 0033106584

Aparece un cargo en mi tarjeta de crédito del banco Santander que desconozco haber realizado. El establecimiento que figura es 0033106584, con fecha 7 de agosto.

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Veronica,

    Si ves un cobro bajo el concepto de “Mercado Pago” en tu tarjeta, verifica si no se debe a una compra presencial a un vendedor que utiliza nuestro lector de tarjetas Point de color azul.

    En este caso te recomendamos ponerte en contacto con tu tarjeta para que puedan indicarte como seguir.

    ¡Quedamos a disposición!

    26 de Agosto a las 15:02 hs.

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    • Veronica A

       

      No me parece válida porque yo no utilizo Mercado Pago como medio de pago, ni me aclaran quién es el establecimiento que corresponde a ese código. Además veo que este mismo reclamo lo han hecho demasiadas personas como para que no sea error que deberían revisar en vez de trasladárselo nuevamente al cliente, y que seamos nosotros los que nos ocupemos de hablar con la Tarjeta etc etc

      26 de Agosto a las 20:10 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        Deberás comunicarte directamente con tu tarjeta para que puedan indicarte las acciones que debes seguir en este caso.

        Recuerda verificar con tus familiares o amigos, para descartar que no hayan realizado ellos la compra.

        Quedamos a tu disposición.

        27 de Agosto a las 9:07 hs.

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        • Veronica A

           

          No me brindaron la información de a qué establecimiento corresponde ese número

          10 de Setiembre a las 17:21 hs.

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          • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

             

            Vero, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

            Agradecemos tu paciencia.

            ¡Saludos!

            11 de Setiembre a las 16:32 hs.

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