Reclamo a Mercado Pago
Yo hice una venta con point mercado pago pago el cual me equivoque el los numeros,luego anulamos como corresponde eran 630 y yo lo puse por error 6300 pesos ,a mi se me desconto en el acto la anulacion pero al cliente no le ingreso en su cuenta hasta la fecha y tengo problemas porq no se lo repusieron a su cuenta fuimos a verificar al banco y tengo los comprovates...operacion mercado pago 5169010957 06/09/2019 targeta Mastercard terminada en 3223 ,pago devuelto#5169010957 el cual no ingreso a su targeta debito expedido en el banco de corrietes de quien pertenece ponzoni clarisa cl.377515432353 ,sihay algun medio lo envio los comprobantes de l banco.
gracias esero me resuelban el problema....
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Hola, en este caso deberá contactarnos el comprador. Si ves el pago devuelto en tu cuenta el mismo se procesó correctamente.
¡Quedamos a tu disposición!
16 de Noviembre a las 11:02 hs.
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Yudy J
Aun nada por el reclamo q hice mi cliente me tiene reclamando todos los dias le doy la razon y quiero q mercado pago me de la solución el prq la retención ...o q me los repongan a mi cuenta se mercado pago y yo darselos en efectivo...son **** y mas lo q me descontaron por la cancela ion d venta ***...
Gracias
Eseperorespuesta pronto.
Soy jabier rojas
20 de Noviembre a las 21:16 hs.
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Yudy J
Espero solucion a mi reclamo ...
21 de Noviembre a las 8:42 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago
En caso que desde tu cuenta se encuentre devuelto el cobro, debes indicarle al comprador que se contacte con nosotros por este medio para que podamos ayudarlos.
¡Saludos!
21 de Noviembre a las 8:44 hs.
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