Hola .
al momento de crearme mercado pago y me pide la validación de…
Yo hice una venta con point mercado pago pago el cual me equivoque el los numeros,luego anulamos como corresponde eran 630 y yo lo puse por error 6300 pesos ,a mi se me desconto en el acto la anulacion pero al cliente no le ingreso en su cuenta hasta la fecha y tengo problemas porq no se lo repusieron a su cuenta fuimos a verificar al banco y tengo los comprovates...operacion mercado pago 5169010957 06/09/2019 targeta Mastercard terminada en 3223 ,pago devuelto#5169010957 el cual no ingreso a su targeta debito expedido en el banco de corrietes de quien pertenece ponzoni clarisa cl.377515432353 ,sihay algun medio lo envio los comprobantes de l banco.
gracias esero me resuelban el problema....
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Hola .
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Hola, en este caso deberá contactarnos el comprador. Si ves el pago devuelto en tu cuenta el mismo se procesó correctamente.
16 de Noviembre a las 11:02 hs.Responder¡Quedamos a tu disposición!
Aun nada por el reclamo q hice mi cliente me tiene reclamando todos los dias le doy la razon y quiero q mercado pago me de la solución el prq la retención ...o q me los repongan a mi cuenta se mercado pago y yo darselos en efectivo...son **** y mas lo q me descontaron por la cancela ion d venta ***...
20 de Noviembre a las 21:16 hs.ResponderGracias
Eseperorespuesta pronto.
Soy jabier rojas
Espero solucion a mi reclamo ...
21 de Noviembre a las 8:42 hs.ResponderEn caso que desde tu cuenta se encuentre devuelto el cobro, debes indicarle al comprador que se contacte con nosotros por este medio para que podamos ayudarlos.
21 de Noviembre a las 8:44 hs.Responder¡Saludos!