Reclamo a Mercado Pago

Q me devuelvan el dinero

Yo desde Facebook encuentro a un tal matías sagra publicando q vendía un juego d Fifa 19 a $[números],00 primario q lo podia pagar x mercadopago me pongo 3n contacto con el y él me dice q apenas pagase el me enviaba el codigo q necesito para descargarlo en mi play. Pago a las 21:30 aproximadamente y le mando msj para avisarle q ya había pagado y no me responde más. Hice la denuncia a Mercado Libre y responden ustedes q no pueden devolverme la plata xq no lo compré x intermedio d una publicación d mercado libre?? yo les pagué el pago entró tengo captura d pantalla d un mensaje q decía q se había acreditado el dinero así q quiero mi plata xq es mía

Contactar a Mercado Pago

Comentarios

Matias A

Lo mismo me acaba de pasar si no es una compra de mercadolibre
Y la pagaste con mercadopago
Ellos no te cubren el dinero
Xq no cumple con las reglas de compra protegida
25 de Octubre a las 11:50 hs.
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Matias A

propuso una solución:

Lamentablemente mercadolibre-mercadopago
Se estan lavando las manos con este tema
Esta pasando seguido esta situacion
Que no proteje a los compradores
Lo que podrias pobar es hacer una consulta o
Denuncia a defensa del consumidor
25 de Octubre a las 11:58 hs.
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Juan C

Nunca me devolvieron el dinero q pagué a mercadopago ni tampoco tengo el producto q había comprado
30 de Octubre a las 7:33 hs.
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Matias A

Me paso la mismo,da bronca pero es dinero perdido
Mercadopago nose hace cargo del dinero
Sino es una compra que se hiso x mercadolibre
Sino cumple con sus politicas estupidas de compra protegida
Ellos se lavan las manos
30 de Octubre a las 15:17 hs.
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Juan C

Tendremos q denunciarlos x delincuente q se quedan con el dinero ajeno
30 de Octubre a las 17:36 hs.
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Matias A

Mira esto me escribieron
Cuando les dije que iba hacer un reclamo a defensa del consumidor x este problema

En este caso lamentablemente no podemos ayudarte dado que los envíos de dinero no se encuentran cubiertos por el programa Compra Protegida.

En caso de que hagas una denuncia nuestro departamento legal asitirá a la audiencia correspondiente.

Si conseguis alguna solucion x este tema avisame
Voy haber que se puede hacer con esto
30 de Octubre a las 20:26 hs.
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Juan C

Ok yo también los denunciare
30 de Octubre a las 20:42 hs.
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Juan C

Nunca me devolvieron la plata ni mercado libre ni mercado pago q fue el medio q use para pagar
10 de Noviembre a las 9:17 hs.
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Juan C

Todavía no me devuelven mi dinero q pagué confiando en mercadopago q algo tiene q ver con mercadolibre me imagino. Nunca me llegó el producto q compré y nunca me devolvieron la plata es una vergüenza
25 de Noviembre a las 21:24 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Hola Juan ¿Cómo estás?

Si tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.

Quedamos a las órdenes.

Saludos, Equipo Mercado Libre.
26 de Noviembre a las 22:46 hs.
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