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Reclamo a Mercado Pago

Fealizar un reclamo para que me devuelvan el dinero

Hice una compra por Instagram me pasaron los datos para q pague por cbu Rapipago o Pago Facil a traves de mercado pago realice el pago el envio me llego pero no es lo que yo compre es una estafa me contacte con el vendedor pero nunca me respondieron y de hecho me bloquearon para q no pueda ver mas la pagina, me ayudarian para saber como y donde puedo hacer mi reclamo

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Comentarios

  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Estimada, hacia que empresa enviamos su reclamo?

    11 de Febrero a las 13:42 hs.

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    • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

       

      Aye, ¿como estás?

      Estuvimos viendo la cuenta que nos proporcionaste y pudimos verificar que no tienes pagos recientes desde allí, y los últimos realizados fueron rechazados.

      Si realizaste el pago utilizando otra cuenta de Mercado Pago, ingresa en la misma, busca el pago, y luego ingresa a "Tengo un problema con el pago" y sigue los pasos.

      Si no realizaste el pago directamente con tu cuenta de Mercado Pago, no contaremos con toda la información necesaria para poder atender el caso, por lo que te pedimos que contactes a tu vendedor.

      Saludos.

      14 de Febrero a las 9:05 hs.

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