Reclamo a Mercado Pago

Devuelvanme el dinero de la operacion 4829719918

El 3 de junio 2019 hice una compra de un celular a30 Samsung lo pague con mi tarjeta visa debito valor $11395. Recibi una caja vacia por Correo Argentino yo filme desde antes de abrirlo porque tuve sospechas,hice el reclamo y Mercado Libre anulo la compra y me iban a devolver el dinero que es a traves de mercado pago, segun ellos el 16 de junio me lo devolvieron,pero hasta el dia de la fecha 08/08/19 no lo recibe visa, ni esta acreditado en mi cuenta

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Comentarios

Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Luana, si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, puedes tener la tranquilidad de que lo verás reflejado a la brevedad. Ten en cuenta que las devoluciones a tarjetas no son inmediatas, ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

Te aconsejamos aguardar el plazo que se indica en el detalle del pago, para ver la devolución en tu tarjeta, o en caso contrario contactar a la entidad emisora de la misma.

Para más información sobre como se devuelve tu dinero, ingresa aquí: bit.ly/2CbYbcq

De lo contrario, ingresa al siguiente link: meli.la/1cncds

Haz clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?". Nuestro sector especializado responderá la consulta por e-mail.
09 de Agosto a las 13:09 hs.
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Luana F

ellos no me han devuelto los *****, no se han comunicado conmigo, y dia a día ese dinero que yo pague se va desvalorizando, deberian devolvermelo con intereses, ahora ese celular que pretendia comprarme no sale ***** sale mucho mas, directamente no voy a poder volver a comprarlo.
13 de Agosto a las 17:00 hs.
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Luana F

He seguido todos esos pasos que me indica "Mercado Pago", pero han pasado dos meses y el dinero no esta ni en visa que ya he preguntado y ellos me dicen que haga la denuncia en Defenza al Consumidor, porque visa no ha recibido el dinero de la cancelacion de la compra, por tanto no se me acredita y han pasado dos meses.
13 de Agosto a las 19:35 hs.
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Mercado Pago Representante de Mercado Pago

Podrás ver toda la información sobre el plazo de devolución ingresando en el detalle del pago en tu cuenta de Mercado Pago. En caso que dicho plazo haya vencido, tendrás la opción de contactarte con el sector especialista desde los 3 puntos.

Además, en algunas ocasiones las actualizaciones de los estados puede tardar, pero lo verás reflejado en el menor tiempo posible.

Confiamos en que pronto verás tu dinero. Por favor, aguarda un poco más ¡Quedamos a tu disposición!
14 de Agosto a las 10:37 hs.
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Luana F

Todavia no me han devuelto el dinero de la compra.
25 de Agosto a las 13:06 hs.
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Luana F

Todavia no me devuelven el dinero y estamos a 08 septiembre ****
08 de Setiembre a las 11:26 hs.
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