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Reclamo a Mercado Pago

Devolucion del dinero

[Solucionado]

Pague para tener una cuenta de Netflix y ahora me dicen que no tienen y que me dan hbo con Spotify sabiendo el vendedor que yo quiero es netflix, le he pedido al vendedor las devolucion de mi dinero y dice que nooo me devuelve mi dinero porque me estan creando una cuenta en hbo que yo noo pedii.

tengo el soporte de pago por Efecty y hago el reclamo con ustedes ya que son un intermediario entre los dos la referencia de pago es [números] email yuliadarve45@gmail.com id usuario [números].

quedo atenta a su respuesta.

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Comentarios

  • ARGENI R

     

    Me enviaron un correo de que ya me habian hecho la devolucion de mi dinero y hasta hoy esta en ceros mi cuenta

    26 de Junio a las 11:37 hs.

  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola buenas tardes.
    Porfa revisa la cuenta de Mercado Pago registrada con el email yuliadarve45@gmail.com. Allí es donde se realizó el re integro de dinero, ya que fue la cuenta con la cual se realizó la operación.
    De tener alguna duda te pedimos por favor que respondas al correo que te envíamos.
    Saludos, Equipo Mercado Pago

    26 de Junio a las 14:01 hs.

  • ARGENI R

     

    No el correo que esta en la tirilla de compra es de la vendedora, y me han estado enviando mensajes a mi correo con la devolucion pero ese no es mio osea que le pagaron de nuevo a la vendedora.

    26 de Junio a las 14:15 hs.

  • ARGENI R

     

    solución recibida:

     

    Muy contenta con los resultados

    07 de Julio a las 13:16 hs.

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