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Reclamo a Mercado Pago

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Tengo una deuda con la tarjerta de mercado pago Mastercard de Banco Patagonia Me acerque al banco para gestionar una refinanciación para poder regularizar y me dijeron que no se puede porque estoy en el Veraz con otra entidad cuya deuda esta siendo regularizada. Mi reclamo es...cómo hago para refinanciar y/ o saldar sino me dejan acceder a un plan de pagp y por ende sigo siendp deudora teniendo la intención de ponerme al día...es imposible pagar la suma acumulada al contado

Comentarios
  • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

     

    propuso una solución:

     

    Hola Carla, te recomendamos contactarte con la entidad bancaria correspondiente, ya que son ellos quienes se encargan de solucionar esos inconvenientes.

    Saludos,

    07 de Noviembre a las 11:21 hs.

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    • Carla M

       

      Me acerqué al banco y me dicen que como tengo una deuda con otra entidad no puedo acceder a una refinanciación. En realidad, yo ya pacté un plan de pago con esa entidad que le debo.

      08 de Noviembre a las 8:12 hs.

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      • Mercado Pago Representante de Mercado Pago

         

        propuso una solución:

         

        Carla, lamentablemente no podemos brindarte una solución. Te aconsejo regularizar la deuda que tienes con Mercado Pago, para poder acceder al préstamo del banco.

        Saludos,

        09 de Noviembre a las 17:31 hs.

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        • Carla M

           

          NO NECESITO UN PRESTAMO DEL BANCO...NECESITO PLAN DE FINANCIACIÓN

          10 de Noviembre a las 11:48 hs.

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