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Reclamo a Garena

Tengo recibos del pago y no me han generado la recarga al juego

Hice una recarga por medio de pagostore a garena free fire por medio de payvailda para pagar por gana. Fui a pagarlo y me generaron el recibo el 18 de julio a las 12 y 32 del medio día espere un día que se supone que es el tope para que me recarguen los diamantes pero nunca llego y ya con esta son dos veces que me generan recibos y no me dan los diamantes espero que puedan solucionar me el problema, porque con Efecty nunca me pasa esto

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