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Recargue y no me han llegado mis diamantes estoy preocupado

Ayer fuy a hacer una recarga por el método de pagostore pero en efectivo con un total de [números] pesos colombianos que vendrían siendo [números] diamantes pero no me llegó esperé un rato más pero no me había llegado fuy al Efecty y me dijeron que esperara o que me contactará con ustedes pero no me han llegado mis diamantes estoy muy preocupado por favor solo quería mis diamantes para comprar el pase elite y otras cosas de la tienda misteriosa

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