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Recarga de diamantes

Realize una recarga de diamantes hace unas dos horas, el problema es que me realizaron el cargo a la tarjeta y no me llego la comprobación y tampoco los diamantes lo realize por pagostore y a través de Paypal como método de pago como les menciono me hicieron el cargo en mi tarjeta pero no me llego la comprobación de pedido realizado con éxito
este es el id de jugador [números] realize el pedido de [números] diamantes y tenían que llegar el doble.
gracias

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