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Problema con recuperacion de cuenta de free fire por facebook inhabilitado

Bueno me inhabilitaron mi cuenta principal de Facebook y no puedo acceder a mi cuenta de free fire , solicite a garena para poder recuperar mi cuenta mande con todos los datos y capturas de recibos y la cuenta a recuperar pero me responden asi;
"desafortunadamente la información que nos enviaste no concuerda con la información que tenemos en nuestro sistema por lo que tu solicitud ha sido denegada."
gente como puedo recuperarla xfabor ayudenme tengo mucho dinero invertido en la cuenta .

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