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Por que no me deja recargar diamantes

Garena espero y me escuchen, pero ayer en la noche quise canjear una tarjeta de Google Play pero no me deja me dice que incapaz de abrir la pagina de pagar entonces quisiera saber cual es el motivo de eso y la razón de que quiero el canjeo de la tarjeta es por que con eso comprare el pase elite pero no me deja por lo explicado anteriormente y quisiera que me ayuden por su atención gracias

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