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Reclamo a Garena

Por que mi compra de tarjeta semanal no ha llegado a free fire

El problema es el siguiente, fui a comprar una tarjeta semanal por boacompra procedí al pago con Efecty fui al efecty más cercano y pagué mi compra.
pero al momento de entrar a mi cuenta que compre la tarjeta no aparecieron mis primeros 60 diamantes.
pero si apareció en mi correo que fue pagado mi tarjeta semanal.
entonces por qué razón mis diamantes no han llegado a mi cuenta de free fire.

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