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Pagó store me dejó en visto una vez que hice la transferencia y no me dio los di

El dia 25 de diciembre a las 17 horas con 41 minutos hice una transferencia de Banamex para hacer un pago de $[números] a la página de pago store y así poder tener diamantes que me ofrecían en el anuncio por lo cual hice todo lo que me pidió la página pero al cabo el servidor me dejó en visto y no me comentó nada por lo que intenté contactar estos días alguna persona que me ayudara pero sólo encontré esta página lo que me pedía pagó store que fue donde hice la transferencia era hacer un depósito a una cuenta de banamex a Scotiabank por lo que yo le he banamex y después de eso me pedía enviar una foto del ticket y por último enviarle y id pero después la página me dejó en visto y le intenté contactar más mensajes con él pero no me contestó

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