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Reclamo a Garena

No me solitaron correo electrónico en el momento de la compra de diamantes

Buenos días el día 10 de agosto se procedió a comprar [números] diamantes el juego free al id [números] el código de compra fue [números] ese día se realizó el pago y a la fecha no han realizado la recarga, Payvalida me dice que ese mismo día se aprobó la transacción y el pago, lo raro es que quien realizó la compra por este medio manifiesta que no le solicitaron correo electrónico para realizar la compra, coloque la queja a la página de garena quienes me solicitaron la confirmación del pago si son tan amables y me pueden enviar este comprobante que ustedes envían en el momento que se realiza el pago para que verifiquen que sucedió con esta compra

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Comentarios

  • Sandra M

     

    Hice una compra por *** diamantes el día 10 de agosto y a la fecha no he recibido los diamantes, Garena no me ha respondido por la compra

    19 de Agosto a las 7:33 hs.

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