⚡️ En las últimas semanas han aumentado la cantidad de reclamos que recibimos en tuQuejaSuma.com vinculados con Garena Store, el sitio web para comprar diamantes para el juego Garena Free Fire.
▶️ Los diamantes son los bienes de intercambio del juego. Se usan para comprar artículos en la Tienda, activar el Pase Élite, girar en Diamante Royale, comprar personajes, actualizarlos y desbloquear habilidades de personajes. Para adquirirlos hay que comprar diamantes Free Fire a través de la tienda “Free Fire Diamantes” en la página Pagostore.
La empresa periódicamente lanza promociones como por ejemplo “Garena Free Fire Diamantes Gratis”, o si compras en determinado día y horario te duplican la cantidad de diamantes.
El principal problema es que los jugadores compran diamantes, ó pagar para recargar diamantes Free Fire pero no se les acreditan, entonces le piden a pago store Free Fire “que pagostore garena me carguen los diamantes al juego free fire”; “no me llegan los diamantes”; “pago diamante por pagostore y no te llega”.
Ó también sucede que reclaman que Shop Garena Free Fire no cumple con lo que prometió: “no me llegó el doble de diamantes que garena promocionó el 22 de enero Pago Store”.
Se pueden comprar dentro y fuera del juego. Si optas por la última opción tendrás que proceder de acuerdo al tipo de sistema operativo que tenga el dispositivo que usas para jugar.
▶️ Si queres comprar Diamantes desde adentro del juego podés hacerlo con las siguientes Tarjetas de crédito y débito: Carnet, Visa, Mastercard, American Express. También podrás hacerlo por medio de las Tarjetas de Google Play, App Store y iTunes.
▶️ Se puede efectuar con dinero en efectivo, banco online, transferencia bancária, cartera online y también tarjetas de crédito o débito. Para hacerlo deberás ingresar en este link.
Al efectuar una transacción a través del Pagostore Free Fire, los diamantes deberían acreditarse de inmediato, pero a veces se producen retrasos desde 5 horas hasta 48 horas dependiendo del medio de pago y del tiempo que se demora la tarjeta en aprobarlo.
Reclamo a Garena
Ayer, lunes 22 de enero recargue 570 diamantes por "pago store" pagina para recargar diamantes de garena free fire, en mis 2 cuentas nick:edson_v_2001 y nick2:•skakit•, me llegaron los 570 diamantes, en ese momento habia una oferta activa de que me iban a dar el doble de diamantes en la página de garena, pago store y no me han llegado mis 520 diamantes extra de free fire en mis 2 cuentas
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No me llegaron los diamantes
Ise una recarga de 520 diamantes y no me han llegado
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No Me Llegan Los Diamantes
No me llegan los diamantes Al efectuar una transacción a tr…
Kevin D
Hola soy lWasonl♡Tc he comprado *** diamantes pero no me ha llegado el doble de diamantes alguien que me ayude ...
12 de Abril a las 16:00 hs.
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pedro G
Recargue diamamtes en pagostore segun por que estaban regalando la mochila de pascua y no me dieron naada que ****** neta
13 de Abril a las 16:22 hs.
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Ever R
También acaban de recargar en pagos store y no me dieron nada ni diamantes ni La mochila
13 de Abril a las 23:27 hs.
Ever R
No me han llegado los diamantes ni Landeros mochila recargue por pagosstore
13 de Abril a las 23:29 hs.
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Tyago J
Me llegaron lo diamante pero la.mochila noo
16 de Abril a las 10:25 hs.
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Andres O
Hola yo recargue *** diamantes a mi cuenta: kenichi**** y solo me dieron *** diamantes en ese momento estaba activo el ***% de regalo y nunca me llegaron ni me dejaron reclamarlos
16 de Abril a las 17:42 hs.
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Ivan A
Quiero un reclamo
09 de Agosto a las 17:16 hs.
Ivan A
nunca me llego
09 de Agosto a las 17:16 hs.
HERNAN G
Yo recarge diamantes y no me dieron el bonus de ***%
16 de Abril a las 19:14 hs.
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Gabriel C
No me llego los diamantes q realize de *** diamantes
27 de Mayo a las 22:48 hs.
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Matias M
Hoy temprano compre diamantes y no me llegaron solucioname esto
10 de Junio a las 19:53 hs.
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Nicolás I
A mi también me paso lo mismo.
Hoy recargue *** Diamantes y no me llegan ya pague y los compre por pagostore
22 de Julio a las 15:50 hs.
Santty W
El viernes me recargue diamantes y todavia no me llegan
16 de Junio a las 9:33 hs.
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Torres P
Ya He Recargado 3 Veces y Nada Que Me Dan Mis Diamantes Deseo Saber Por Que No Me Han Llegado Mis Diamantes Con Esta Es La 3 Vez Que Me Roban
28 de Junio a las 20:26 hs.
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tucrackper
me pueden decir como ver mi historial de diamantes gastados por que hoy entre y no tengo casi nada
07 de Julio a las 13:57 hs.
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yaimer
ya van dos veces que realizo el pago y no me llegan mis diamantes
13 de Julio a las 2:21 hs.
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Cesar H
El viernes 12 recargue diamantes x pago fácil probé con *** diamantes para ver si cargaban y todavía no me llegaron espero que lo agan xk necesito comprarme cosas en la tienda
14 de Julio a las 19:52 hs.
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Ivan A
Quiere recargame
09 de Agosto a las 17:15 hs.
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Esteban P
No me llegaron *** diamantes al ID *********
01 de Octubre a las 19:28 hs.
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Gaby M
no me llegan los diamantes los compre el viernes y aun no me llegan
28 de Octubre a las 5:13 hs.
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Sebastian V
No me llegan mis diamantes en free fire y estoy muy molesto
28 de Octubre a las 20:06 hs.
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Andres C
No me llegaron los diamantes tengo rabia pq ya me ha pasado dos veces
03 de Diciembre a las 17:49 hs.
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juan D
por que ****** no mellego la recarga de 15.*** que ise y solo me salen *** diamantes enves de *** que pasa garena
18 de Diciembre a las 13:29 hs.
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JUAN J
Recargue y no me an yegado los diamantes si esto sigue así no vuelvo aser más recargas arreglen eso por favor
07 de Enero a las 2:24 hs.
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Thiago G
El 15 de enero recargue y no me llegaron
16 de Enero a las 8:51 hs.
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Juan A
Me paso igual recarge el *** diamantes que te dan el doble y no me an llegado mis diamantes ya pasaron los 2 dias y ya se me hace raro el porque aun no me llegan es mucho tiempo para lo que dan y la verdad no se si me vallan a llegar al pasar este dia de nos solucion !!!!!
26 de Enero a las 16:57 hs.
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Elias F
Hola ya te solucionaron a mi tampoco no me llega los diamantes
22 de Febrero a las 6:29 hs.
Adrian R
No me han llegado los. *** diamantes q compre.
22 de Febrero a las 14:30 hs.
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ErikGenaro A
Recargue diamantes y no me han llegado, ya se cumplieron 4 días hábiles
Este es el ID de movimiento ********************. Que hago?
20 de Marzo a las 11:29 hs.
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Tony M
No me han llegado mis diamantes y el di de ayer fui a pagar
21 de Marzo a las 14:36 hs.
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Emanuel G
hola como estan oigan vengo a quejarme porque yo ya recargue ***,*** diamantes y solo me dieron ***,*** diamantes exijo que me den los otro diamantes que me faltaron y no es una mentira es realidad porfa se lo suplico miren mi nombre de free fire es emanuelgm*** asi busquenme porfa solo les pido mis diamantes busquenme asi voy en oro 3
26 de Marzo a las 19:31 hs.
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Emanuel G
yo recargue ****** diamantes y solo me dieron ******
26 de Marzo a las 19:33 hs.
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Emanuel G
yo recargue ****** diamantes y solo me dieron ****** diamantes me llamo emanuelgm*** miren asi busquenme es que yo no me se mi id
26 de Marzo a las 19:34 hs.
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Wilfran E
Ise dos compras de diamantes y no me an llegado aún.
14 de Abril a las 15:12 hs.
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Belén V
Hice dos compras y me llegó en ninguna de las dos el bonus que prometen.
16 de Abril a las 13:07 hs.
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Andrea B
En ese juego le cobran más de lo que uno compra son unos ladrones
25 de Abril a las 15:22 hs.
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Juan M
Recargue diamantes el 23 de mayo hasta el día de hoy no me han recargado los diamantes y tampoco tengo respuesta alguna .....
25 de Mayo a las 22:12 hs.
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Blánquítø D
Alguien me ayuda el dia viernes 29 page mil diamantes me llego el recibo que page lo hize desde mi celular pero ya pasaron mas de 24 horas y no me llega nada ami cuenta que ****** !
01 de Junio a las 0:37 hs.
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Alexander C
Garena hoy compre diamantes y no me han llegado, yo entro al juego una y otra vez y no me aparecen los diamantes que compre quisiera que me ayudaras con esto xfavor revisa mi caso, mi ID es :*********
05 de Junio a las 22:00 hs.
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ricki C
garena hace 48 horas qe hiice mii recarga y hasta hoy no me llega qe pada garena es la segunda ves qe me sucede ya me estoy preocupanxo de ponerle diiamantes al juego contactate tengo el baucher del codigo de recarga
14 de Junio a las 4:22 hs.
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Junior C
hise una compra por pago store ase 5 dias ya i mis diamantes no yegan es una ****** ise la de **** diamantes y nunca m yegaron sean responsavles en esto por fabor pork estamos dispuestos a meterle dinero al juego pero est es una ******
19 de Junio a las 15:22 hs.
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Janiber A
Hola buenos días nesecito que me colaboren con un problema recargue 26 en diamantes esta es la hora y no me aparecen los diamantes ay tengo el soporte delafatura espero respuesta rápida gracias
01 de Julio a las 11:47 hs.
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jorgebarma
Yo también compré diamantes y no me fue cargado a mi cuenta que está pasando sean serios
07 de Julio a las 18:55 hs.
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Russel O
Hola. Buenas tardes, el día de ayer a las 10 : 37 de la mañana pagué *** diamantes, me llegó el mensaje de confirmación a mi correo, pero aun no me llega ningún diamante a mi cuenta, por favor revisen mi caso. Ya pasaron más de 24 horas...
11 de Julio a las 14:59 hs.
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veimar B
realice pago por pago store modalidad de pago por efecty y los diamantes no fueron cargados a la cuenta
24 de Julio a las 17:47 hs.
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Jorge A
Llevo 2 horas de hacer compra por medio bancario de **** diamantes me llegó mensaje que la compra de exitosa pero en el juego no tengo mis diamantes
24 de Julio a las 19:57 hs.
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Oscar S
Mis diamantes? Me los robaron :(
24 de Julio a las 20:06 hs.
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rodolfo
me ayudan no me llegan mis diamantes dobles del 22 al 25 yo recarge el 23/7/**** y no me llegan todavia
24 de Julio a las 21:51 hs.
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Alexander A
Porfavor quisiera que me ayuden..no me llega mis diamantes que recargue.
Lo recargue hace 3 horas y no me llega aún solamente me llegó un mensaje de que mí pago ya está aprobado o que ya está pagado y que procederá con Boacompra o algo así pero aún no me llegan mis diamantes que recargue con S/.72.00.
Porfavor quisiera que me ayude con eso si quiere yo le muestro tengo el Bauche
24 de Julio a las 22:41 hs.
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Diaǹ B
Porfavor ayudenme recargue hace 8 horas y aun nome llega los diamantes ami cuenta , llego ami correo que el pago está aprobado pero nada aun nome llega los diamantes
25 de Julio a las 1:55 hs.
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Luís N
Hola yo .recargue y tampoco me llego mis diamantes .
25 de Julio a las 12:16 hs.
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azul M
hola yo tmbn recargue el dia de ayer y hasta ahora no me llegan los diamantes , ns q paso porq antes me llegaban los diamantes al instante , espero q lo solucionen gracias .
25 de Julio a las 13:39 hs.
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Haydee V
Hola yo realicé la compra de diamantes el día viernes 24/07/20 ya pasaron más de 48 horas y aún no me recargan los diamantes ¿que puedo hacer?.
26 de Julio a las 19:10 hs.
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Gonzaa V
En la oferta de 23, 24 ,25 de julio yo recargue el 25 para que me dieran *** diamantes por comprar *** y solo me llegaron *** apesar de que la oferta seguía
28 de Julio a las 12:23 hs.
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Adriana E
Compre dos paquetes de 10 tikets luky royal diamantes e incubadora me cobraron y no me los dieron
15 de Agosto a las 17:36 hs.
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Juan C
Por favor Garena solo queremos nuestros diamantes o q nos devuelva lo que gastamos
22 de Agosto a las 9:58 hs.
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Roxy O
Por favor garena yo ise la compra de diamantes el sábado esperé los dos días hábiles y todavía no me cargan los diamantes y me descontaron de la tarjeta de credito
25 de Agosto a las 12:30 hs.
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FRANK J
ami igual asi me pasa
26 de Agosto a las 18:55 hs.
FRANK J
no me llegan mis diamantes alguien que me ayude recarge ***
26 de Agosto a las 18:54 hs.
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Victor F
propuso una solución:
Yo recargue ase casi 3 días y aun no me llegaron los diamantes
27 de Agosto a las 3:55 hs.
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Carolina G
Le llegaron?
20 de Noviembre a las 16:09 hs.
Miguel E
Hola tambien eh recargado 4 dias Diamantes y no me han llegado supuestamente el bonus que dan por la compra de los Diamantes eso es un robo yo los compro pot Pagostore
28 de Agosto a las 17:51 hs.
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Joses C
Son unos malditos tramposos recargue me llegaron los diamantes los gaste y ahora me dice q me dieron diamantes demás y me bloquearon la cuenta hasta q no recargue los *** diamantes osea q tengo q regalarles mi plata malditos tramposos me cargo en su **** madre desgraciados hijos de las 3mil ****s ahora si bloqueen me mi cuenta malditos perros
01 de Setiembre a las 20:15 hs.
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Maaikel C
Me pasó lo mismo tmr
06 de Setiembre a las 4:08 hs.
Maaikel C
Tengo que devolver diamantes
06 de Setiembre a las 4:09 hs.
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Victor A
Como se reclama los días yo cargué el viernes y mañana voy hacer otra compra pero ya no se no quiero perder plata
12 de Octubre a las 20:56 hs.
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Lorenza P
propuso una solución:
No me llega el diamantes que compre pagué *** pesos soy lorenza Paredes Dni ********
03 de Noviembre a las 14:44 hs.
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Harol S
hola garena yo recarge y no me an yegado mis diamantes recargueme o devuelvanme mi dinero que son **** pesos mexicanos
06 de Noviembre a las 18:50 hs.
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Carolina G
Recargue *** diamantes por efecty el 18 de noviembre y no me han llegado, exigo que me devuelvan el dinero o que me paguen los diamantes, mi plata y la de todos vale.
20 de Noviembre a las 16:08 hs.
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Aldair A
No me llegan los diamantes que regarge por pagiestore
26 de Noviembre a las 9:25 hs.
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Sebastián E
Me llegaron los diamantes pero no la recarga doble como hago para reclamar?
26 de Noviembre a las 10:18 hs.
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Jessica
El jueves de l semana pasada recargue y no me llegaron y hoy nuevamente volvi a hacerlo y no ingresaron , que esta pasando?
28 de Noviembre a las 4:41 hs.
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Lobo V
Garena es una rata se robo mis diamantes rata rata
07 de Diciembre a las 15:11 hs.
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William J
Hijo de tresmil ****s recargue hace 3 dias y no llega
08 de Diciembre a las 12:11 hs.
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Rosario L
Hoy recargue diamantes para x una promoción de *** diamantes intercambio de mochila y no me llega y él día de mañana Desaparecer esa promoción que se supone k are si ya no están y mis diamantes tampoko
08 de Diciembre a las 18:01 hs.
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Max R
Garena estoy esperando mis diamantes que e recargado nunca me había pasado esto hasta ahora recargo casi diario y ahora que me pase esto no es justo y estaba encargado solo por la mochila de alas y no llegan los diamantes estaba pensado deja el juego por cosas como estas soluciona esos problemas por que la estas*****ndo
09 de Diciembre a las 0:10 hs.
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Stefany C
No me llegaron los diamantes q recargue hoy ,en la mañana ,la semana pasada había hecho una recarga y fue el mismo problema
13 de Diciembre a las 1:17 hs.
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edinsson A
No me llega mis DIAMATES hoy recargue en la tarde y nd siempre es lo mismo y me llega enserio me ase enojar xq pierdo plata y no llegan los DIAMATES ese día fue el mismo problema y me llegó muy tarde y hoy ni me llega ya espere mas de2 horas y nd
19 de Diciembre a las 21:30 hs.
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Fulgencio C
Recarge ayer l o s diamantes y no me llegaron ya perdí del evento de cr7 y yo quise ese personaje yo recargo pocas veces pero aún haci me encanta el juego quisiera que garena me envíe mis *** diamantes y el cr7 por que lo perdí por que no me llegaron los diamantes
20 de Diciembre a las 11:26 hs.
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Gilberto A
Aproveche el doble de diamantes en pagostore y si me llegaron en 5 minutos, pero no puedo reclamar mis premios por haber recargado, necesito ayuda
25 de Diciembre a las 19:05 hs.
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Gabriel A
Garena yo compre una promocion aller por la madrugada y no me llegan mis diamantes y si me cobraste el dinero tengo menos en mi tarjeta
27 de Enero a las 18:35 hs.
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Mamani S
El día de ayer 26 de febrero de **** recargue *** diamantes por la promoción que iba dar el doble de diamantes y también por la ropa del nuevo personaje y en todo un día no me llegó la confirmación del pago, en la noche llegó la confirmación del pago pero no llego mis diamantes y ya pasó más de un día... Lo mismo pasó con mi otra cuenta que recargue la misma cantidad y la promoción desaparecerá mañana y todo eso y no llega los diamantes a ninguna cuenta que se supone que aga.
27 de Febrero a las 17:47 hs.
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Victor A
Cuando recargo diamantes me llega un correo y si no me llega el correo no ago la compra para estar seguro
27 de Febrero a las 19:38 hs.
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Angel S
Lo mismo me pasa ayer pague y sigue aparece orden pendiente y ni me llega diamantes hoy ya se vencerá lo del evento y no me llegará el doble ? Por qué no solucionan el problema perjudica a muchos
28 de Febrero a las 15:11 hs.
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Mathias F
yo un dia me recargue **** diamantes para tener **** diamantes por la recarga doble y no me llego los **** diamantes nomas **** mi id:*********
02 de Marzo a las 16:12 hs.
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Kattya N
Hice una compra en paypalida y no me llegan los diamantes fui a un multiservicio a pagarlos y ya pasaron los días abiles y nada que llegan
03 de Marzo a las 7:35 hs.
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Melanie R
El dia jueves 4 de marzo del **** me recargue diamante para tener mas diamantes y ya pasaron dias espere para que me lleguen los diamante y no me llegan asta ahora
08 de Marzo a las 0:13 hs.
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gabriel B
no me llega mi diamante *** compre atrabe de pagostore
13 de Abril a las 22:18 hs.
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gabriel B
no me llega la carga q hice
13 de Abril a las 23:14 hs.
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Alberto R
Espera si llega tardo mi recarga por PagoStore pero si me llego después de horas!
13 de Abril a las 23:24 hs.
gabriel B
Ojalá sea asi porque la ves pasada me llegó al toque x eso fue q me cargue de nuevo y por los emote q me regalaba
13 de Abril a las 23:29 hs.
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gabriel B
por favor deme una respuesta al meno ya que no me contesta
14 de Abril a las 12:53 hs.
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Paul
Mi recarga desde el día de ayer no me llega alguna solución ya efectúe el pago por pago efectivo y hasta la fecha nada
27 de Abril a las 14:52 hs.
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Amaru I
No me llega la recarga que realice hoy me podría ayudar
02 de Mayo a las 1:15 hs.
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Edison N
Buena noche...hize recarga por pagostore y el sistema selecciono speed drifter en lugar de free fire que posibilidad hay de recuperar transacción y pasarla de speed drifter a free fire...gracias
03 de Mayo a las 22:21 hs.
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Antonio V
Buenas tardes.... Ase unos días regar a alok a un amigo y no le llego pero mis diamante si desaparecieron podrían regresarme los diamantes o entregar el personaje por favor
10 de Mayo a las 23:09 hs.
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Leonel A
Cargue *** diamantes y me cobraron $***, y no me llegan!!! ¡SON UNOS ESTAFADORES!
Demandará a Garena por esta acción irresponsable...
04 de Junio a las 12:09 hs.
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Osmar C
Me recargue el di 5 de junio y no me llego la carga sigo esperando hasta ahora y no me llega.
La señora de la tienda me dijo que ya lo había hecho el pago pero nunca me llego la carga
08 de Junio a las 13:36 hs.
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Jonas V
No me llegan mis diamantes page por pagostore y no me llegan quiero mi dinero o los diamantes
15 de Junio a las 0:54 hs.
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IIsrra G
Urgente.. Garena ya te estás pasando de verg.. es la segunda vez que recargó consecutivamente y no me llegan los diamantes.. la primera fue de un airdrop el día del niño y esta vez fue ayer a la medió día también de airdrop.. la vdd me gusta el juego pero ya con ésto si quedó decepcionado.. esperó y me mandes mis *** diamantes que tienes pendientes conmigo.. te puedo mandar capturas de las notificaciones de play atore dónde aparece que hice las comprás.. ATT.. isgame26
iD: *********
15 de Junio a las 10:45 hs.
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José G
Quiero cambiar mi correo del centro de recargas porq se me olvido y no puedo recargar
23 de Junio a las 3:07 hs.
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José G
No puedo entrar me podrían ayudar
23 de Junio a las 3:07 hs.
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Luis B
recargue 2mil diamntes me descontaron en mi paypal perno no me a yegado
30 de Junio a las 18:57 hs.
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Adrián M
Pagué y recargué **** diamantes desde pagostore, han pasado 48 horas y no se me reflejan en la cuenta, además de que el soporte no contesta en absoluto a los reportes.
21 de Julio a las 13:58 hs.
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Adrián M
Pagué y recargué 5mil seiscientos diamantes desde pagostore, han pasado 48 horas desde entonces y no tengo mis diamantes.
21 de Julio a las 14:00 hs.
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Esteban R
te llegaron?
27 de Agosto a las 11:18 hs.
Elvis C
Hola buenas tardes recarge y no me llega mis diamantes alguien me puede ayudar ....????
25 de Agosto a las 17:55 hs.
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Andres F
Acabo de pagar a numero de referencia y no me llegan mis diamantes!! Ya van dos veces
25 de Agosto a las 22:18 hs.
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German H
Quiero mis diamantes no me llega desde jueves quiero solución
29 de Agosto a las 1:10 hs.
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Melvin C
No me llegaron mis diamante que solicité ni nada
16 de Octubre a las 19:07 hs.
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Melvin C
Garena ayer viernes recargue y no me llegaron los diamantes quiero saber porque no me llegaron
16 de Octubre a las 19:14 hs.
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Melvin C
Necesito mís diamantes
16 de Octubre a las 19:14 hs.
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Eduardo J
Son unos rateros
29 de Marzo a las 23:48 hs.
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