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No me han recargados los diamantes a mi cuenta de free fire

Muy buenas noches, hoy hice la compra del paquete de diamantes [números] mas los [números] , el pago lo realice por Nequi colombia . Pero el saldo de la tarjeta quedo en ceros y no me han cargado los diamantes que tienen un valor de ciento cincuenta y dos mil pesos colombianos

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