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Reclamo a Garena

No me carga la recompensa del luck royal diamante

Hola, mira en el royal diamante Gire 22 veces y no puedo reclamar la recompensa, desde ayer me indica que la reclame en 3 horas pero pasan y no puedo reclamar nada.
con este es mi segundo reclamo y pues no me gusta que el juego se torne asi pues invierto mi dinero y tiempo. Me gustaria tambien otro tipo de motivacion para saldar estos incidentes. Gracias.

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