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Reclamo a Garena

Me robaron mi saldo y no me dieron diamantes

El día 29 de marzo [números] hice dos recargas de diamantes por un valor de [números] pesos mexicanos una recarga de [números] pesos y otra de 95 pesos pero al momento de realizar las recargas me salía un error de falla en la transacción cuando realizaba la recarga de [números] y intente con la de 95 pesos sabiendo que tenía [números] pesos de saldo aproximadamente entonces cuando no me dió ningún diamante el juego pensé que no se podía por el momento con facturación Telcel era el método de pago entonces reviso mi saldo telcel y me doy cuenta que me quedan solo 39 pesos y me llega solamente un mensaje confirmando me la compra de [números] pesos [números] diamantes no me llegó la de 95 ningún mensaje además de que no recibí facturas de que los compré no recibí ningún solo diamante en el juego garena free fire y sigo mandando quejas al respecto pero no más no veo ningún mensaje ni nada de ayuda de parte de un pésimo soporte al jugador

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