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Reclamo a Garena

Me han baneado la cuenta

A mí me banearon la cuenta de free fire yo esa cuenta la tenía en dos teléfonos el otro teléfono que tenía la misma cuenta se me fue robado y yo no tenía contraseña en el teléfono y ayer cuándo inició el juego me dice la cuenta ha sido suspendida y un ocupó hacks mi teoría es que jugaron ilegalmente en el otro teléfono con mi cuenta y metieron hacks y me banearon mi imei de mi teléfono principal y mi cuenta también y no sé qué hacer porque yo tengo más de un año de estar jugando ese juego y la mayoría de mis ahorros los invertidos y hace poco bien recargado $50 de diamante y todavía tenía una membresía activa y cuando voy entrando al juego y me dice su cuenta ha sido suspendida he reclamado arena por correo electrónico y me han dicho que mi cuenta está reportada por usar trampas yo no tengo nada que ver en eso y me dicen que no pueden hacer traslado de prendas y objetos a otra cuenta aparte que yo no tengo otro teléfono para poder jugar y me han baneado mi teléfono en mi imei

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Comentarios

  • Diego B

     

    Hablé con garena y dicen que no pueden anular una suspensión de cuentas ni transferir todo lo que tenía en la cuenta y él había metido más de $*** el juego y sólo para que me bañara

    30 de Setiembre a las 8:39 hs.

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    • Diego B

       

      Noo

      11 de Octubre a las 8:44 hs.

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