Reclamo a Garena

Me banearon la cuenta de free fire

Buenos dias...hace muchos meses me instale el juego freefire y me parecio un juego exelente..yo e jugado muchas temporadas y la temporada pasada al fin llegue a heroico q es uno de los rango mas alto del juego,luego el juego se lleno de jugadores q usaban hack para jugar y era imposible jugar con tranquilidad juego tras juego era morir por jugadores con hack.luego de tanto insistir en permaneser en lo alto decidi instalar una app de hack q un conocido me paso ya q no veia arreglos departe de garena por mas q muchos youtuber y nuestros reportes diarios...hoy garena me a baneado la cuenta y mi movil para no poder jugar mas su juego.yo no lo veo mal obviamente pero me parese muy mal q banee mi cuenta de Facebook ya q yo compre michos diamantes q la espresa para mi cuenta y quiero recupararla ya q fue mi dinero quien compro sus diamantes para comprar pases elites y trajes en mi cuenta...mi dispositivo esta baneado y lo veo bien pero no poder recuparar mi cuenta en la cual puse dinero no lo veo bien espero me respondan asi poder acceder a mi cuenta nuevamente y obviamente no usare mas hack ya q hoy se ve q garena esta al tanto de eso..gracias y espero la respuesta

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Comentarios

Sanchez G

Garena a respondido a mi reclamo pero sin ninguna solucion a los diamantes y el dinero q imverti en el juego...si no pueden desbanearme la cuenta al menos quiero q me reintegren los diamantes q tengo comprados legalmente con mi dinero a otra cuenta q esta legalmente conectada con el servidor de garena esa cuenta es de uno de mis hijos..ya q garena no me da la oportunidad de volver a jugar con mi cuenta q me devuelva el dinero imvertido en esa cuenta q fue comprada legalmente y q me pertenese como comprador de sus pack..yo le explique los motivos y tambien le aclare q no volvera a pasar mas, porque de mi parte pondre mi esfuerso para mantener el juego limpio,y ellos como estan haciendo limpiar el juego de los jugadores q lo dañan..sin mas q decir espero una respuesta satisfactoria y espero poder seguir jugando en mi cuenta y si al contrario no puedo seguir juagndo con mi cuenta espero contar con mis diamantes q habia adquirido legalmente
16 de Enero a las 16:25 hs.
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Sanchez G

Garena no me a dado solución hacerca de mi cuenta suspendida...como le dije quería recuperar al menos los diamantes comprados o las cosas que había comprado con esos diamantes..les dije si me podía pasar en otra cuenta que no esta suspendida para poder disfrutar del dinero que gaste en otra cuenta q nunca fue suspendida..pero nunca respondió a mi pedido
27 de Enero a las 14:08 hs.
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