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Reclamo a Garena

Me banearon el dispositivo

Hace meses que me banearon el dispositivo y no puedo jugar free fire...
una cosa es que me prohíban el acceso al jugo mediante la cuenta de google, Facebook etc...
garena fue mucho más allá, me banearon el dispositivo...
y encima mienten, porque cuando quiero iniciar sesión en el jugo, me aparece un cartel que dice que la cuenta ha sido suspendida... Pero la cuenta no fue suspendida, me banearon mi dispositivo...
la prueba que hice fue entrar desde otro dispositivo, con la misma cuenta, y me dejó ingresar sin ningún problema...
mi queja y reclamo es que me desbaneen mi dispositivo, para yo poder tener la posibilidad de jugar free fire...

mi enojo hacia garena. Es que me mintió, ya que dicen que me suspendieron la cuenta, cuando en realidad me banearon el dispositivo...

espero respuestas y soluciones...
desde ya muchísimas gracias...

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