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Reclamo a Garena

Estafa

Me dirijo hacia ustedes ya que me llegó un mensaje de texto del banco del pichincha indicando se realizó una transferencia por el valor de $19,99 en google garena a las 13:25 del 01/05/[números]. Inmediatamente me comunico con el banco del pichincha para saber la razón de ese retiro, me indican los pasos a seguir para poder averiguar que sucedió y poder solicitar el reembolso de esos valores, indicándome que le perfore la tarjeta de débito y mande escaneado la cédula de identidad al correo del banco del pichincha. Por otra parte, ingreso a ver mis movimientos interbancarios y me encuentro con la noticia que tengo otros retiros de la misma empresa google garena.

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Comentarios

  • ROSARIO M

     

    Mi reclamo no ha sido resuelto todavía estoy en espera gracias

    06 de Mayo a las 10:54 hs.

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    • ROSARIO M

       

      Esperando mi RESPUESTA no tengo solución

      06 de Mayo a las 10:57 hs.

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      • ROSARIO M

         

        Por que me rechazan ?todavía no está solucionado gracias espero su ayuda pa encontrar al ******dor

        06 de Mayo a las 10:58 hs.

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        • ROSARIO M

           

          Ya presente los documentos al Banco todo lo que pudieron y siguen pudiendo la misma información ..será que por eso no sigue el proceso gracias

          17 de Mayo a las 8:45 hs.

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          • ROSARIO M

             

            Envié al banco pichincha todo lo que me pidieron y no tengo respuesta

            02 de Junio a las 11:43 hs.

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