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Reclamo a Garena

Cuenta inhabilitada de facebook

Debería existir una forma directa de parte de ustedes para que podamos ingresar a free fire, una vez que se haya perdido la cuenta de Facebook o inhabilitado, que conduzca la seguridad e inicio de sesión de parte de ustedes o que podamos contactar con ustedes de forma más ágil para la recuperación de cuentas....

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Comentarios

  • Diego A

     

    - La empresa realizó un comentario -

    07 de Junio a las 13:25 hs.

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    • lovershotagmailcon

       

      1.- Mi cuenta de facebook fue cerrada, (con esta misma es con la que me logeo para ingresar al juego)
      2.- Para solicitar un reclamo o un rellenado de formulario me pide ingresar con mi cuenta de facebook.
      3.- En este punto deberían darse cuenta que no puedo ingresar ni siquiera a la misma pagina.
      4.-Entiendo la seguridad que proporciona al momento de adaptarse a las mejoras y políticas de privacidad, o cuestiones técnicas, para proteger la información de los usuarios, debería simplemente anunciar que están reclamando la "cuenta de juego"; misma que sino hay otros exigiendo la misma cuenta y no habiéndose hallado pruebas del logeo en el celular móvil o computador (IP), de quien reclama, volverla a habilitar para quien sabe la contraseña de la misma cuenta.
      5.- El juego debería tener su propia plataforma de logeo y poner formas de seguridad como segundas contraseñas en caso de intercambio comercial de la cuenta.

      21 de Julio a las 23:35 hs.

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