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Compra cancelada

Cada vez que compro por h***s://hype.games/ realizo el pago por boacompra, ni bien me llega el mail de "nuevo pedido", al instante me llega un mail informándome que mi compra a sido cancelada por "divergencia en los datos informados". Quisiera una solución para este problema, siempre compre por boacompra con la misma tarjeta Mastercard y ahora me sale este problema

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