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Reclamo a Garena

Cargos no reconocidos a mi numero de cel

Buenas tardes tengo plan Telcel en el mes de noviembre y diciembre [números] asi como enero de [números] hicieron cargo a mi factura mensual, por parte de google servicios, me contacte con ellos y me informaron que es garena kien emitio el cargo por dichos servicios, le informo que mi equipo y numero de cel unicamente yo lo utilizo entonces no e autorizado o utilizado para uso de estos servicios, pido de la manera mas atenta primero que bloquen cualquier solicitud o cargo a mi numero de cel ya que siento que estan accesando con mi numero para pedir servicios con cargo a mi numero, segundo pido de favor me sea bonificado dichos cargos ya que no los reconozco, platique con un ejecutivo de telcel y me informan que ellos no tienen ningun acceso a garena free, por tal motivo pido sea atendido mi peticion.
gracias, saludos, cualquier informacion este es mi correo cleofacc@hotmail.com

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Comentarios

  • CLEOFAS C

     

    No se han comunicado conmigo

    24 de Febrero a las 9:29 hs.

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    • CLEOFAS C

       

      No se han comunicado conmigo no hay ninguna noticia sobre mi reclamo

      24 de Febrero a las 9:32 hs.

      Comentar

      • CLEOFAS C

         

        X QUE NO HAY NINGUNA RESPUESTA YA SEA POR TELEFONO O CORREO Y YA VOLVIERON A CARGAR OTRA VEZ EN MI FACTURA RECIENTE NO SE VALE.

        06 de Marzo a las 12:45 hs.

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        • CLEOFAS C

           

          No hay ninguna respuesta sobre lo solicitado

          21 de Marzo a las 20:25 hs.

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