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Ayuda porfavor

Hola que tal tengo un problema con el juego mi nombre de juego es lolitavaras cuestión amor mucho el juego me lo instale hace poquito yo tengo mi cuenta vinculada con Facebook pero ahora no me deja entrar porque me dice toca para iniciar y no inicia ni siquiera aparece mi nombre dónde toco para iniciar me parece muy injusto porque yo jamas fui hacker es mas soy nueva en el juego tampoco me cargue diamantes ni use trucos por favor si me lo pueden arreglar porque con otro celular si puedo entrar a mi cuenta pero con el mío no desde ya muchas gracias

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