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Reclamo a Garena

Alguien no cerró secion de mi cuenta de fre fire en su dispositivo

Hola garena
cada vez que me conecto para jugar
me aparece que otra persona está jugando
quiero saber como puedo solucionar eso
solo mi cuenta tengo yo y un amigo que es de paraguay que juega en un Samsung a20 y yo tengo un a50
y hay otro que dejo abierta mi cuenta en su dispositivo y no la cierra y cada vez que quiero entrar me reconecto.
como puedo solucionar eso
desde ya muchas gracias y espero una pronta respuesta

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