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Reclamo a Garena

Alguien está usando mi cuenta sin permiso

Alguien está usando mi cuenta y no me dejan entrar a jugar, recargue diamantes hace aproximadamente unas 10 horas, compre lo que quería y me gastaron más de [números] diamantes que me quedaban en el luck diamante, un amigo reclamo a mi cuenta y están pidiendo cosas a cambio ¿permitirás que este juego sea parte de una extorsión? ¿a caso este no es un juego seguro? no entiendo, ¿por qué tienen acceso a nuestra cuenta? yo os tengo vinculada con Facebook es decir que si tienen mi entrar a mi cuenta en el juego también entran a mi facebook, ayudame o soluciona esto, no solo soy yo, ya vi comentarios en donde varias personas piden ayuda sobre algo similar, esperando una respuesta, gracias.

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Comentarios

  • Paola G

     

    Porque les escribí diciéndoles que me habían hackeado la cuenta y ahora que me la devolvieron me la suspendieron permanentemente, no uso hacks ni nada de eso y ahora resulta que me banean, muy mal Garena deberías banear a los que si usan hacks y no a los que probablemente amparejamos alguna vez con alguno de ellos, si vas a revisar casos revisalos bien que hay muchos vaneos injustos como el mío, espero que soluciones esto y que ahora tú me devuelvas mi cuenta, porque desde que empecé a jugar tengo los pases élite y no es justo que se haya perdido mi dinero ahí.

    19 de Mayo a las 14:35 hs.

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