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Ago la recarga pero no le llegan los diamantes

E realizado recargas de free fire una ves y me reclamaron que no les llega y de ahí les hice una mas pero igual no le llego y me hice una yo a mi cuenta y tampoco me llego quería ver si me podrían solucionar ese problema porfavor muchas gracias y como yo trabajo en la plataforma Paypal me sale que ese sitio ya no esta disponible a ver si me podrían ayudar porfavor gracias

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