Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hace 15 días que no funciona correctamente el servicio on demand de cablevision. Es aleatorio, si tenes suerte, puede ser que logres ver algo....pero cada vez con menos frecuencia. Y cuando lo ves esta pixelado o se corta. Llevo 3 reclamos en 15 días. Primero me dijeron que faltaba actualización de…
Publicado 07 de Abril
Buenas noches, solamente saber si es un problema tecnico o adminastrivo, gracias
Solucionado 11 de Abril
A mediados de enero solicite el servicio de mudanzas. Dijeron que venían un día, no vinieron. Reprogramaron 3 fechas y nunca vinieron a conectarlo. Ya cansada del mal servicio a principios de febrero solicite la baja, molesta con la empresa u su mal desempeño. (un servicio que no recibía desde medi…
Publicado 06 de Abril
Por que no puedo encontrar el canal e?
Publicado 05 de Abril
El día 28/03/[números] un camión llevó por delante los cables de la empresa y nos dejó a muchos vecinos, sin el servicio. Al poco rato llamo por t.e. Y me dan un núm de reclamo [números], me dicen que por la tarde o el jueves a la mañana sin falta ivan a pasar. Pasó el jueves y por supuesto, todo e…
Solucionado 10 de Abril
Tengo servicio hace años decodificadores pago automático. Hoy vinieron y cortaron el cable eni cada no había nadie asi q hasta que llegue no me di cuenta. Llamé desde las trece horas y son las 18 hrs y aún no me atienden. Yo cumplo y el servicio no. Es más hace dos meses me rompieron el televisor. …
Solucionado 09 de Abril
Mi reclamo es porque de un dia para otro desaparecen los canales sobre que en la zona son bastante pocos.... años atras habia mas canales de distintos paises limitrofes, en este momento no hay ninguno. Me encanta ver las novelas de televisa hoy desaparecio... a mi marido le gusta el garage tv hoy…
Publicado 04 de Abril
Es la única empresa proveedora de tv x cable x lo somos rehenes de la misma, no es posible que tenga que pagar religiosamente sin atraso y que me corten las señales que quiero ver, especialmente programas que desnudan la realidad como pasa en crónica y c5n (cúneo y silvestre) respectivamente. Jamás…
Publicado 04 de Abril
Hace semanas q me reclaman el pago de una boleta ya paga
Publicado 04 de Abril
En febrero llame para pedir de baja el servicio, lo pedi por este medio tambien, y me ofrecieron "la suspensión del servicio" durante el mes de marzo, me dijeron bien claro que tenia todo el mes de marzo para avisar que no lo queria, sino en abril comenzaba el servicio de nuevo (me ofrecieron esto …
Publicado 04 de Abril