Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Mismo reclamo que el mes anterior ... Es que acaso todos los meses voy a tener que realizar el reclamo??? contrate el servicio de cablevision a principios de marzo, donde me ofrecian 6 meses bonificados. nuevamente y al igual que el mes anterior ( me reconocieron y cancelaron la facturacion …
Publicado 12 de Abril
No hay servicio en ningún canal, anoche pasó lo mismo. Me podrían informar a qué se debe esto? cuánto tiempo más vamos a estar sin servicio? soy de rosario. Gracias.
Solucionado 27 de Abril
Cablevision me debito de mis dos tarjetas mas de [números] pesos y ahora no responden. El dia lunes llame para realizar el pago telefonicamente, ahora cambiaron la modalidad: antes atendia 1 operador directamente ahora el pago se hace a traves de ivr. Y si algo sale mal atiende 1 persona. Intente d…
Publicado 11 de Abril
Se me de la oportunidad de hacer un plan de pago
Solucionado 12 de Mayo
Porq no solucionan el problema d canales ya hice varios reclamos no esyan tds los canales en la grilla desde el 22 hasta el 30 y varios canales masporfavor solucionen el problema
Publicado 11 de Abril
En este momento en rosario no hay tv por cable.martes 10 de abril 20.10 hrs.hoy aboné la factura y me enviaron un aviso de vencida.vencw el 11. la falta de servicio como la reconocen? hay descuentos en próxima factura?
Solucionado 15 de Abril
Muy malo el servicio técnico de cablevision!!!!! me hicieron perder 3 dias trabajo y no fueron!!! ni avisaron, y cuando me quejé me daban otra franja horaria que finalmente no cumplieron. antes, cuando los apretaba el gobierno y tenían que competir mas tenían un servicio técnico buenisimo, ahora e…
Publicado 10 de Abril
Quiero dar de baja cablevisión y <a href="/fibertel">Fibertel</a> y no me responden
Publicado 10 de Abril
Quiero dar de baja al servicio. Llame varias veces para hacerlo pero me tienen una hora al teléfono
Solucionado 11 de Mayo
Hola sin previo aviso el cable dejo de emitir el canal 26 llamado el garage en su lugar emite paca-paca que estaba en el canal 27 lo busque por todos los canales y no esta. lo que reclamo es que me comuniquen si es definitivo, porque si es asi cancelare el servicio
Publicado 09 de Abril