Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Ya tengo un mes sin senal de cable en las 2. Teles fui hasta las oficinas a poner la keja y según iba a venir un técnico y nunca vino y si me llegó muy puntual mi recibo como boy á tirar mi dinero a l la basura x algo k no se usó.
Publicado 16 de Abril
Contraté hd., me trajeron flow. Instalaron el deco el 24 de marzo, nunca funcionó. Vinieron 17 días!! más tarde a instalar un nuevo deco. Sigue sin funcionar!!!
Solucionado 01 de Mayo
Hola no cambie de televisor el deco de fútbol y ahora no me agarra los canales y se ve blanco y negro
Publicado 15 de Abril
Porque sacaron el canal europa europa.
Publicado 15 de Abril
No me deja ver ningun canal solo 1 dice sin acceso!!
Publicado 15 de Abril
Hace 2 meses y si una llamada para solicitar un servicio básico de cable y internet resulta que esta empresa me ofrece 3 meses gratuitos de servicio por la zona en la que resido pensando esto aceptó lo que me estaban ofreciendo con el plan que me estaban ofreciendo para tener esta promo de los 3 me…
Publicado 14 de Abril
No funciona el módem y no tengo internet. No me atienden ni por teléfono ni tampoco por chat
Publicado 13 de Abril
Creo que es excesivo el costo para la programación con la cual contamos en san justo, santa fe. La mayoría de los canales son en su mayoría inmorales. De bajo costo.
Solucionado 13 de Mayo
Di la baja de todos los servicios de cablevision y <a href="/fibertel">Fibertel</a> los primeros días de marzo y estos ladrones me debitaron en mi tarjeta el abono del mes de abril el día 22 de marzo de [números] cuando ya hacía más de 2 semanas que estaba dado de baja. En todo ese tiempo se metían…
Publicado 12 de Abril
No tengo señal de cable y quien vino a reparar quemo el módem hoy es la quinta persona que viene a repar., siempre dicen que el que vino antes se equivocó ya pasaron más de 10 días y sigo sin servicio. una vergüenza
Publicado 12 de Abril