Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Constantes los problemas durante los últimos días hace 15 días cable e internet hoy internet tienen todos los mails de la gente para informar y no lo hacen lo hacen llamar a uno a un [números] pago... Y le atiende u a grabación
Solucionado 24 de Abril
Dar de baja el servicio de cable.que gratuitamente nos brindaban a una escuela.nos mudamos y queremos la baja. c.e.a.t. n°1 canale julio [números] tristan suárez pdo. De ezeiza
Publicado 23 de Abril
Necesito que me hagan algun tipo de descuento pago por 2 casas casi $ [números].00 por mes que saquen una promo para clientes de varios años !!!!!!! las promos de cablevision son para los cliente nuevos yo hace 26 años que son mis proovedores de cable e internet y nunca hay una promo para los cl…
Solucionado 02 de Julio
Tuvimos el pack flow y no lo usabamos. Pedi la baja hace 2 meses y donde está el decodificador del flow, la tele no logra acesar los canales (pagados). Llamo y pido que envien un tecnico para cambiar el codificador porque no logro asistir ningun canal, me dicen que yo mismo que tengo que hacerlo (a…
Solucionado 08 de Mayo
Después de reiterados reclamos y no obtener respuestas ante la falta de internet di de baja el servicio. y lo que me contestaron que se me facturaba mayo que a mi entender estamos en abril y la factura de abril esta generada. Pero mi pregunta porqué mayo? si la la ley de defensa del consumidor [nú…
Publicado 20 de Abril
Porque no puedo ver europa europa dado que yo tengo cablevisión digital.gracias
Publicado 20 de Abril
Flow pésimo me estafaron ya devolví el codificador y si sigue cortándose internet 50 megas todos los dias mismo procedimiento y ademas abogado sludos
Publicado 20 de Abril
Ya realice un pago y no me habilitan el servicio otra vez.no me puedo comunicar y no se como informar el pago
Publicado 20 de Abril
Sres: he dado de baja mi cuenta de cablevision, en el mes de febrero. Presisamente el 08/02/[números] me desconecté por mudanza, quedándome en la cuenta un saldo a favor de $1.[números].- que la empresa cablevision quedó en acreditármelo en mi tarjeta y nunca lo hizo hasta el día de hoy, a pesar d…
Solucionado 07 de Mayo
Para una conexión que tenía fecha para hoy y no han ido
Publicado 19 de Abril