Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hemos solicitado la conexión de internet a la empresa cablevisión <a href="/fibertel">Fibertel</a> y nos programaron como fecha de conexión el día 19/04/[números] en un local para una oficina que debe entrar en funcionamiento con internet, el día 19, estuvimos presente en la oficina, y no se presen…
Solucionado 11 de Mayo
No me anda cablevision flow en mi notebook con windowss 10. Cuando doy play en la pagina no me reproduce nada. Llamé cerca de 9 veces y no me dan solución, me dicen que me van a llamar y nunca me llaman. Me vienen bicicleteando asi hace mas de 4 meses. Los he vuelto a llamar y nada. Es una estafa l…
Publicado 25 de Abril
Le di de baja a un cable de mi mama ,que estaba asu nombre,al fallecer y registraron el pedido,ahora me llaman de un estudio de abogados ,y me dicen que van realizar acciones legales.
Publicado 25 de Abril
Buenas tardes, quiero dar de baja el servicio por los siguientes problemas: 1) llamas y te tienen más de 10minutus, con música para que te atienda un representante de la firma. logras la atención del mismo. solicitas, la baja y te derivan al supuesto sector. donde no, te atienden, estás otros 1…
Publicado 25 de Abril
Se corta la señal y pedi boleta y nunca yega ahora se ve re mal el cable qiero una respuesta urgente
Publicado 24 de Abril
No funciona el control remoto para encendido o se tilda en algunas funciones
Solucionado 10 de Mayo
Los incrementos son ridiculos. En enero mi he vino un incremento de 7% en la factura de internet. Ahora en mayo ya me están cobrando más 10,48% en la factura. Yo contraté el servício en octubre por el valor de $[números],75 y ahora, 8 meses después estoy pagando $[números] pesos. Esa empresa es una…
Publicado 23 de Abril
No voy a explicar otra vez el tema son de quinta uds. Gracias no es para mi
Solucionado 24 de Mayo
Hace mas de 2 anos que no tengo una senal de calidad del servicio de cable, anteriormente tuve <a href="/fibertel">Fibertel</a> pero tuve que darlo de baja por la mala calidad en la zona. tengo mas de 35 reclamos durante los anos [números]/17 y 18. Entre ellos los relativos a devolucion de dias si…
Publicado 23 de Abril
Llamé para contratar el pack futbol para mi padre. Cuando llamo le consulto el valor que me van a cobrar y me indican que es de $[números]. Nunca me indicaron que me cobrarian $[números] por servicio de activacion. Una estafa!! cuando consulto por chat para averiguar si hubo un error en el valor …
Publicado 23 de Abril