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Reclamo a Cablevision

Falta de respuesta en conexión del servicio de fibertel

[Solucionado]

Hemos solicitado la conexión de internet a la empresa cablevisión Fibertel y nos programaron como fecha de conexión el día 19/04/[números] en un local para una oficina que debe entrar en funcionamiento con internet, el día 19, estuvimos presente en la oficina, y no se presentaron los intaladores, pero en la empresa informaron que fueron y es mentira. Reprogramaron para el día 25/04. El día 25 estuvimos en la oficina, se presento el movil nº[números] y se fueron sin instalar el servicio, diciendo que iban a volver entre las 16 y 18 hs,. También es mentira porque nos volvieron a reprogramar la conexión para el día 03/05.
por lo expuesto consideramos que no estamos siendo atendidos y recibiendo el servicio como corresponde a las tareas de los instaladores y de la empresa.

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Comentarios

  • Carlos G

     

    han reprogramado la conexión para el día 03/05. Ni siquiera para el primer día hábil.

    30 de Abril a las 11:37 hs.

  • Carlos G

     

    solución recibida:

     

    Afortunadamente la gente de Cablevision vino a instalarlo.

    11 de Mayo a las 11:07 hs.

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