Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Contrate el servicio de <a href="/fibertel">Fibertel</a> 25mb pero la velocidad de descarga por lo general es de 2mb o menos. Alguna que otra vez habra llegado a 3mb. Hice la consulta por el chat de la pag con un tecnico (pensando que quizas era un problema de mi pc) y me dijo que 25 megas es el no…
Publicado 19 de Abril
Esta muy mal la señal hd todos los días
Publicado 18 de Abril
Estoy indignada con la empresa, si bien aun cuento con un servicio en un domicilio, hace 3 dias di de baja un servicio y al dia de hoy ya no cuento con wifi siendo que hasta fin de mes tengo abonado el servicio como corresponde, es una estafa al cliente y por estos motivos no opto por seguir elijie…
Publicado 18 de Abril
Estoy con la internet muy cara y no lo consigo pagar ya solicité para dar baja y no me contestarán, ya lo pedí para bajar el precio porque donde vivo tiene gente que paga la misma cantidad de mg y es mas barato. Entonces estoy muy malo con el servicio y quiero cancelar.
Publicado 18 de Abril
Por favor vengan a hacer la instalacion, es una cargada, te dicen que vienen y no lo hacen, uno tambien tiene que obligaciones, no jueguen con la gente
Solucionado 24 de Abril
La pantalla de cablevisión flow se puso negra y nada más se escuchan las voces
Publicado 17 de Abril
Buena tarde gente cable visión toy muy bolesto con ustedes ya ase 2 meses que tenia que poner cable nunca viene me miente no se por que juegan con gente yo pierdo mi tiempo no ir trabajar por usted me pide todo datos numero cbu tarjetas al pedo si no viene poner cable
Publicado 17 de Abril
El internet anda muy mal y encima yo arregle [números] por mes y me cobran [números] y no me quieren devolver el dinero la verdad son una verfuenza , siempre pasa algo , llamas y se hacen los boludos y este mes me siguen cobrando di de baja el debito automatico y me siguen debitando ya no los aguan…
Publicado 17 de Abril
Contrate el servicio donde detallaba que contaba con el servicio de on demand pero en ningún momento me apareció en el decodificador hd, según de detallaba si el servicio era hd podía acceder al mismo, pero de cablevision me dijeron que depende disponibilidad de la zona, me parece que es una mentir…
Publicado 17 de Abril
Tengo la app cablevisión flow lo active y estoy queriendo entrar a la app pero no puedo me dice error código a[números]
Publicado 16 de Abril