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Reclamo a Cablevision

Necesito tecnico urgente cambiar codificador - sin ningun canal - pago mensualok

[Solucionado]

Tuvimos el pack flow y no lo usabamos. Pedi la baja hace 2 meses y donde está el decodificador del flow, la tele no logra acesar los canales (pagados). Llamo y pido que envien un tecnico para cambiar el codificador porque no logro asistir ningun canal, me dicen que yo mismo que tengo que hacerlo (atendente sofia - reclamo [números]). Para poner el flow venieiron al dia siguiente. Pido un tecnico urgente para arreglarlo porque venimos pagando por algo que no podemos asistir. No hay un solo canal disponible. Solo nos resta mirar Netflix Youtube .. Un absurdo! total falta de respeto.

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Comentarios

  • Sandra T

     

    Están a tiempo solo necesito que venga un técnico porque YO NO soy obligada a saber hacer esto. Los pago para eso.

    26 de Abril a las 7:12 hs.

  • Sandra T

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar a Cablevision para explicarles que no tenia mas el Flow y que tenian que retirar el aparato y poner otro. Como nuestro televisor es mas moderno, el tecnico de Cablevision lo conecto directamente y ahora si tenemos los canales funcionando.

    08 de Mayo a las 16:08 hs.

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