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Reclamo a Cablevision

El reintegro de mi saldo a favor

[Solucionado]

Sres:
he dado de baja mi cuenta de cablevision, en el mes de febrero. Presisamente el 08/02/2018 me desconecté por mudanza, quedándome en la cuenta un saldo a favor de $1.600.- que la empresa cablevision quedó en acreditármelo en mi tarjeta y nunca lo hizo hasta el día de hoy, a pesar de los reiterados reclamos.
encima de todo me llaman para pedirme el modem y el deco y cuando les digo que primero me reintegren lo que me deben, se ofenden y me cuelgan.
yo creo que debo cumplir con mi obligación de devolver los aparatos pero la empresa cablevisión también debe cumplir y devolverme lo prometido por teléfono, desde febrero, a través de sus operadoras.

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Comentarios

  • Marcelo J

     

    El reintegro todavía no fue realizado

    25 de Abril a las 7:31 hs.

  • Marcelo J

     

    El reintegro todavía no ha Sido realizado.

    25 de Abril a las 7:33 hs.

  • Marcelo J

     

    solución recibida:

     

    Me hicieron dirigir a una oficina de atención al público. Ahí me tomaron el reclamo y me prometieron que en el próximo resumen de mi tarjeta aparecería el crédito por el valor de mi saldo a favor.
    TODAVÍA QUEDA POR VERSE SI REALMENTE ME HACEN LA NOTA DE CRÉDITO EN LA CUENTA DE MI TARJETA.
    Hice también la devolución del modem y el decodificador.

    07 de Mayo a las 9:13 hs.

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