Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Vinieron los de multicanal a arreglar un cable y dejaron todos los cables colgando.rompieron la luz de la calle y la dejaron tirada hace mas de un año ...no tengo luz el la calle aquino [números] entre <a href="/alcorta">Alcorta</a> y hernandez ..claypole gracias
Publicado 04 de Abril
Buenas noche no es un reclamo es una cnsulta.: quería saber si el servicio ya llega. A villa celina partido de la matanza. .......o villa madero???????
Publicado 03 de Abril
Llamó a cablevisión sin tener respuesta imposible de comunicarse ya que tengo problemas con unos de los decodificadores flow y no es la primera vez que me pasa. Enciendo el aparato no hay registro de imagen ni de sonido. Anteriormente desde el primer día viene con esos problemas . la verdad es un …
Solucionado 08 de Abril
Realmente ya no se a dónde dirigirme—les cuento. Hace aproximadamente unos 20 años que soy cliente de cable visión. Siempre con cobro por debito, o sea nunca un atraso… hace un mes me quede sin cable. Tengo montones de llamadas hechas. Siempre te dicen lo mismo. Te informan que tu reclamo esta y qu…
Publicado 03 de Abril
Desde el día 2/4 dejó de funcionar cablevisión flow, con menos de 1 mes de instalación... En la pantalla del televisor figura que "actualmente no hay títulos disponibles"...a la espera de una respuesta
Publicado 03 de Abril
Día 16 de junio de [números] pido la baja del servicio, teniendo todo pago, me dicen que tengo que pagar el mes en curso cosa que hago y espero la baja, la cual se produjo el 31 de julio [números]. En el mes de marzo de [números] comienzan a hacer llamados reclamando ultima factura impaga, llamo y …
Publicado 02 de Abril
No anda internet!!!!!!! fin de semana sin internet!! carisimo el servicio y es un desastre y algunos canales tampoco andan cuando solucionan.. Porque no avisan por algun medio el cortw del servicio.
Publicado 02 de Abril
No hay forma de ver un partido con el decodificador que me pusieron y encima tengo que abonarles $[números]? si mo me dan solución inmediata me voy a dirigir a defenda del consumidor.
Publicado 01 de Abril
Pago el pack futbol y se ve re mal se corta la imagen se ve toda borrosa y pipselado no se ve casi nada
Publicado 01 de Abril
Me dejaron de funcionar los controles ala semana q vinieron a colocar el aparato ,
Publicado 01 de Abril