Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Me están hostigando con llamadas telefónicas desde hace varias semanas. Me marcan de 2 a 4 veces al día, casi todos los días. No me interesa su servicio y por más que se lo he dicho a los vendedores que me llaman por teléfono, ninguno me saca de la base de datos. Ahora más que nunca, no me interesa…
Solucionado 15 de Mayo
Hace 4 meses que vengo con problemas con el servicio de internet (3 o 4 veces por dia se corta el servicio) con el servicio de cable anda cuando quiere. Hoy me tuvieron medio dia sin servicio y quedaron en enviarme un tecnico a las 17hs que nunca vino, hablo al [números] y me dicen que tienen que r…
Solucionado 31 de Mayo
Hola ,el reclamo es porque, es la segunda vez que me ponen fecha de instalación...me confirman y no aparecen y tampoco llaman para avisar....y no puedo seguir faltando al trabajo....no puede ser....que no te llamen ni para avisar que no vienen....soy del partido la plata, localidad villa elisa.....
Publicado 29 de Abril
En el decodificador aparece e [números] y me bloquea los canales hasta el el control remoto solo funciona algunos botones y titila la luz led del deco como si se tildara
Publicado 29 de Abril
Baja pack hbo y premiun adultos
Solucionado 04 de Mayo
Hola quería saber si <a href="/fibertel">Fibertel</a> llega a barrio san felipe
Publicado 29 de Abril
Hola. Desde el día 24/4/19 estoy sin internet en mi domicilio. Esto afecta mi señal de cable y mi correo electrónice. no puedo usar mi computadora. Y respecto al celular la conexión es intermitente. me responden desde la empresa que es un problema externo y que están en vías de resolverlo. Hoy e…
Solucionado 02 de Mayo
Mi control de cableviciom no funciona no responde al codificador
Publicado 28 de Abril
Error de flow con chromecast
Publicado 28 de Abril
Pedi instalar solo internet. así lo hicieron y ahora me facturan el combo de tv + internet. pedí una visita técnica para que verifiquen que lo único que tengo instalado es internet. se fijo una visita para 27/04 y estuve todo el tiempo esperando que vinieran. no lo hicieron y dicen que no había…
Solucionado 28 de Mayo