Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Hola, me llego 2 email de parte de cablevision que soy cliente y no es asi. nunca me han instalado nada. quedo una instalacion pendiente ya que antes de concretarla se corto la comunicacion y no fueron capaces de volver a llamarme. No estaba de acuerdo con el precio. Pero el agente me habia ya p…
Solucionado 06 de Mayo
El 30 de marzo di de baja el servicio por lo caro y malo que es. a su vez yo había pagado dos veces las factura sin querer , tenia aprox $[números] a mi favor y necesitaba la plata para pagar otras cosas, fui personalmente para la baja y el reembolso a la sucursal de olivos y se limitaron a que hag…
Publicado 01 de Mayo
En noviembre me ofrecen un combo de internet y cable con hd. El hd nunca lo instalaron . Y no respetan el precio pactado por 12 meses , a pesar de los reiterados reclamos que no registran. Doy de baja por internet y tampoco se hacen cargo
Publicado 30 de Abril
Quiero dar de baja el pack futbol a partir de la fecha y no puedo: no hay una opción para hacerlo en el sitio web, donde se supone uno debería administrar su cuenta y contratar o dar de baja servicios según desee. He enviado un correo a la direccion clientes@cablevision.com.ar y me ha venido rechaz…
Solucionado 05 de Mayo
Quiero poner una serie o una pelicula en flow y no puedo. La pantalla se queda negra y no arranca. Hace dias que me pasa esto. pesimo servicio
Publicado 30 de Abril
Soy clienta hace años de cablevision. No solo cada vez pago mas por sus servicios sino que el servicio cada vez funciona peor! vengo intentando comunicarme con mucha paciencia hace semanas para bien cambiar el plan o dar de baja el servicio para lo que dos veces me dijeron que me llamarian ellos co…
Publicado 30 de Abril
Hola, tengo el servicio hace 2 meses y no me llega la factura, llamo al número de reclamos y nadie me atiende jamas.
Publicado 30 de Abril
Hasta 02/19 pagaba [números] por cable basico + <a href="/fibertel">Fibertel</a> 50 mega; pedi la baja, me ofrecieron promo x [números] (igual servicio), pero la factura ya vino x tres períodos asi, es por $ [números],53.- reclamo x telefono y primero se hacen los boludos diciendo que no hay ningun…
Publicado 30 de Abril
Desde diciembre de [números] que di de baja el paquete de futbol y decodificardor ,todos los meses hasta hoy 29/4 /19 debo pedir que se me "refacture el importe a pagar "porque me quieren seguir cobrando como si tuviera futbol y decodificador .solo tengo desde diciembre de [números] internet de 25 …
Publicado 29 de Abril
Bueno noche cablevision no pago mes mayo para plan pago cobro jubilicion minima atte cliente [números].
Publicado 29 de Abril