Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable que pertenece al Grupo Clarín y es operado actualmente por Telecom Argentina.
Se fundó en 1981 y sus servicios estuvieron limitados a la localidad de La Lucila en la provincia de Buenos Aires. En 1988 la empresa fue comprada por Eduardo Eurnekián, y para 1991 llegó a los 70 mil clientes. En 1995 la empresa estadounidense Tele-Communications Inc. (TCI) adquirió el 51% de las acciones, pero en 1997 se sumaron accionistas como Citicorp Equity Investment (CEI) y Telefónica Internacional, con el 33% cada uno, por lo que TCI pasó de ser el socio mayoritario a tener el 26% de las acciones y Eurnekian se quedó con solo el 7.5%.
En 2003 fusionó a Fibertel y en septiembre de 2006, la empresa Cablevisión fue adquirida en su totalidad por el Grupo Clarín. En 2018 se integró con Telecom y también ofrece servicios de telefonía móvil.
De esa manera la corporación se conviritió en la principal prestadora del servicio de Internet, Cable, y en la única en proveer además telefonía fija y móvil.
En 2016 la empresa lanzó sus servicios ondemand de la mano de Cablevisión Flow y su Flow Web.
Por la cantidad de servicios que provee la empresa le puede ofrecer a sus Cablevisión clientes promociones y ofertas especiales. Como por ejemplo al combinar todos sus servicios con diferentes velocidades de navegación.
Las Cablevisión promociones para jubilados se pueden consultar haciendo clic acá.
Los principales reclamos que recibimos desde tuQuejaSuma son porque la empresa retiró de su grilla el canal Europa Europa y los consumidores se enojaron por la arbitrariedad de la decisión.
En segundo lugar, hubo reclamos a Cablevisión porque cambió la norma de emisión de la totalidad de canales del servicio básico, el que se accede sin decodificador, al sistema NTSC por lo que los electrodoméstico que sólo contaban con la norma oficial del país Pal-N no pudieron seguir recibiendo las emisiones en color.
En tercer lugar, hay muchísimas quejas por el mal funcionamiento de alguno de los servicios que ofrece Cablevisión entre ellos “corte de Cablevisión hoy 2019” y puntualmente hay muchas quejas porque Cablevisión Flow no funciona; seguido por descontento frente a los continuos aumentos de los servicios de esa empresa.
En quinto lugar lo ocupa un reclamo de vecinos frente a inconvenientes de la llegada de internet en barrios nuevos en diferentes provincias; luego, quejas de los Clientes más antiguos de Cablevisión que se lamentan porque sólo hay promociones para los que aún no lo son.
Finalmente un reclamo muy usual es por inconvenientes para dar de baja Cablevisión.
Si necesitas dar de baja Cablevisión y tenes problemas, te recomendamos este artículo de nuestro blog: "¿Cómo dar de baja internet, el teléfono o el cable?".
Para efectuar consultas técnicas y Cablevisión reclamos pueden ingresar al centro de ayuda online y buscar en las preguntas frecuentes la respuesta a problemas solucionables de manera remota.
Cablevisión factura mensualmente a sus clientes e informa los montos y fechas de vencimiento de los pagos. Por ley, la empresa está obligada a enviar la factura en papel a cada domicilio y el gasto de la emisión de la misma le corresponde a la corporación.
Es por eso que en los últimos años comenzó a enviarlas por correo electrónico, incluso habilitó un sistema de consulta online y a través de su aplicación para evitar los costos de la impresión y correo.
Para acceder por la web hay que hacer clic acá e ingresar con usuario y contraseña.
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Cablevisión tiene sucursales en todo el país, para saber cuál es la más cercana a tu domicilio, podés ingresar haciendo clic acá.
El teléfono de Cablevision es {{ profile.phones }}
Visita Cablevision en https://www.cablevisionfibertel.com.ar/
La dirección de Cablevision es Alicia Moreau de Justo 50 - Ciudad de Buenos Aires
Pedí un servicio de mudanza para el día de hoy por la mañana ,me enviaron un mail confirmando la visita me llamaron a las 7,55 nunca aparecieron después de las 14 que ya ingrese a mi trabajo el cual falte para esperar los me llama que está el técnico en la puerta y que el pedido era para la tarde,…
Solucionado 22 de Setiembre
Estoy sin servicio de internet y cable desde el domingo 14 de abril. Llamé varias veces el día siguiente y me dijeron que había un problema en mi zona que se iba a solucionar sólo, como no se solucionó volví a llamar y me dijeron que no me llegaba la señal que me visitaría un técnico dentro de las …
Solucionado 04 de Junio
Me dijieron que hoi venian a pomerme el internet y nunca vinieron me asen esperar todo el dia y nunca a paresen tendrian qe ser mas resposable cn su trabajo qiero ver si me van a venir a istalar o mo
Publicado 04 de Mayo
Sin servicio hace 10 dias
Publicado 03 de Mayo
Hola buenas tarde quiero hacer queja a cablevision pedi la facturs por mail y resulta q me mandaron todo mal el numero de cliente y yo me di cuenta cuando me mandaron un msj de la deuda resulta q reckame reclame y todavia no me solucionaron el problema y me cortaron el cable pir falta de pago es un…
Publicado 03 de Mayo
De 08 a 14 horas esperando que vengan a instalar el servicio (como ellos lo solicitaron) y no solo no vienen nadie ni te llaman para avisar (como te dicen), si no que encima llamas a la empresa para que te den una explicación y te dicen que la fecha fue re programada para otra fecha. A ver si los i…
Publicado 03 de Mayo
Desde las fusiones cablevision-fibertel +personal y <a href="/telecom">Telecom</a> es imposible comunicarse con la empresa. No atienden al cliente ni siquiera por mail. Solo responden desde venta pero derivan las consultas administrativas a lineas muertas inadmisibles para llamadas desde celu. En e…
Publicado 03 de Mayo
Hace una semana que estoy esperando que me vengan a tirar un cable extra, tengo flow pago [números] pesos por mes ! , estoy llamando y no me atiende nadie!. Me dicen que tienen uuna visita pactada para el 27/04 hoy es 03/05 y sigo esperando. Son unos delincuentes ! . Directo a defensa al consumidor
Publicado 03 de Mayo
En el mes de abril, gestione una mudanza de servicios, dentro de la misma zona. Quedaron en venir a realizar la instalacion el día 2/5. Nunca vinieron. Pedi gestionarla para otro día y solo lo realizan los días de semana, por lo que deberia perder otro dia de trabajo para esperar al tecnico. La ate…
Publicado 03 de Mayo
No puedo ver la tv. Me salta error s [números]. Llame. Probe desconectar como dice el contestador y conectar. No se soluciona y la llamada se corta
Publicado 02 de Mayo